PBX/PABX
Tujuan:
1. Agar siswa mampu Membuat koneksi (sirkuit) atau menghubugkan antara telepon pengguna dengan telepon yang dituju
2. Menjaga koneksi atau sambungan selama menggunakan dengan menyalurkan sinyal suara antara pengirim dengan penerima pesan)
3. Mematikan koneksi atau hubungan jaringan telepon sesuai dengan perintah pengguna telepon
4. Menyediakan informasi untuk kepentingan akuntasi (misal menampilkan lama waktu panggilan atau metering call)
Tugas:
1. Pengertian PBX dan PABX
2. Proses kerja PBX disertai gambar, / Bagan dan penjelasan,
3. cara / langkah membuat PBX
Pengertian PABX
Secara singkat PABX adalah sistem hubungan telepon yang pengoperasiannya tanpa melalui operator. Dengan adanya sistem ini, penelepon dapat melakukan panggilan telepon langsung terhadap nomor telepon yang dituju yaitu dengan cara menekan nomor khusus untuk memperoleh saluran keluar, kemudian menekan nomor telepon yang dituju.
Dengan adanya pesawat ini maka memungkinkan kita dapat berkomunikasi langsung tanpa perlu harus menggunakan operator. Penelpon dapat berhungan langsung keluar dengan cara memutar nomor khusus untuk memperoleh saluran keluar. kemudian penelpon baru dapat memutar nomor telepon yang diinginkan.
Secara bahasa PABX atau Private Automatic Branch Exchange merupakan istilah lama dari Private Branch Exchange (PBX). Pada zaman dulu disebut dengan PBX yang berfungsi untuk memaksimalkan fungsi telepon di perusahaan. Dengan adanya alat ini ini akan memudahkan berbagai bagian bagian pada suatu kantor dari panggilan telepon yang masuk dimana masing-masing bagian pada kantor tersebut diberikan nomor extension.
Apabila ada telepon masuk dari luar untuk menghubungi bagian yang berbeda , ataupun gedung yang berbeda maka cukup dengan menghubungi suatu nomor yang diperkenalkan oleh perusahaan, selanjutnya panggilan tersebut akan diteruskan berdasarkan nomor extension yang dituju.Selain itu masing-masing bagian juga bisa saling berkomunikasi antar mereka dengan menuju nomor ekstension ini.
PABX adalah Alat Penyambung (Switch) untuk mengatur komunikasi telpon masuk dan telpon keluar secara efisien dan efektif di Kantor, Ruko, Rukan, Rumah besar/bertingkat, Asrama, Kost, dan bangunan lainnya.
PABX merupakan sebuah sentral kecil yang digunakan di dalam suatu lingkungan terbatas, yang merupakan pusat dari suatu jaringan peripheral peralatan komunikasi. Dengan kata lain jumlah sambungan (extension) yang dapat dikelola tergantung dari kapasitas PABX itu sendiri. Ketika akan menghubungkan extension dengan pelanggan yang berada di luar PABX, maka pada PABX harus dilengkapi dengan trunk. pada umumnya pabx dipasang pada kantor-kantor, rumah sakit, hotel atau pabrik- pabrik yang menggunakan telepon sebagai sarana untuk berkomunikasi untuk hubungan antar ruangannya.
Masing-masing pesawat telepon tidak secara langsung tersambung pada sentral pusat, tetapi melalui PABX. PABX Secara garis besar terdapat dua level , yaitu PABX pada level Trunk dan PABX pada level pelanggan. Pada PABX pada level pelanggan terhubung ke sentral dengan dua kawat analog seperti pesawat telepon biasa.
Sedangkan PABX level Trunk empat kawat kecepatan tinggi dihubungkan ke sentral untuk melewatkan sinyal digital, dan PABX ini sudah dapat melaksanakan sebagian besar tugas-tugas dari sentral. Ada beberapa perangkat keras sebagai pendukung system PABX dan masing- masing perangkat keras tersebut saling mendukung antara satu dengan yang lainnya.
Perangkat keras tersebut biasanya disebut sebagai sub sistem atau modul. Dan yang menghubungkan antara modul satu dengan yang lain adalah induk dari modul-modul tersebut dimana mereka bisa menjadi suatu sistem yang teratur dan terkoordinasi. Induk penghubung ini adalah Motherboard atau Blackplane. Semua proses penyambungan akan melalui Motherboard.
Fungsi PABX
Pada dasarnya semua PABX digital mempunyai grup fungsional yang sama, tapi fungsi-fungsi tersebut diterapkan dan diatur dalam jalan yang berbeda dalam sistem yang bervariasi. Selain itu fungsi PABX juga sebagai sistem penyambungan telepon untuk mengatur proses penyambungan komunikasi pada telepon.
Jenis-Jenis PABX
PABX Analog
PABX jenis ini merupakan yang mempunyai output atau extension sebagai sinyal analog-nya. PABX jenis ini sudah menggunakan sinyal analog seperti single line telephone sehingga tidak membutuhkan telepon khusus. Kelebihan PABX jenis ini adalah anda tidak perlu menyiapkan telpon khusus. Banyak perusahaan-perusahaan yang tertarik untuk membeli alat ini dan untuk penjualan PABX analog panasonic ini bisa didapatkan ditempat yang terpercaya, seperti di Indocommco.
Dalam 1 dekade terakhir PABX analog telah mendukung pekerjaan masyarakat luas , yaitu dengan menggunakan kabel tembaga dan POTS (Plain Old Telephone Service), perangkat ini memiliki kemampuan yang cukup bisa andalkan, kemampuan suara yang dihasilkan oleh PABX analog cukup baik dan pada PABX jenis ini juga terdapat beberapa fitur dasar yang mungkin bisa di temukan pada ponsel biasa seperti menerima telepon, mematikan suara telepon, redial dan speed dial.
Anda dapat melakukan transfer panggilan atau memindahkan panggilan antar ekstensi dengan menggunakan PABX, . Sayangnya, fitur dari PABX analog hanya sampai disitu. Dengan beberapa kemudahan yang ditawarkan dan fitur yang tidak terlalu kompleks, membuat sistem perangkat PABX ini cukup murah dan terjangkau. PABX analog tidak terlalu mahal karena tidak menggunakan banyak hardware tambahan yang digunakan untuk melakukan konfigurasi, support dan peningkatan .
Pembelian PABX analog memang cukup murah, dan berguna dalam jangka waktu yang pendek. Tapi hal tersebut akan sangat menyulitkan ke depannya, terutama jika anda harus berhubungan atau melakukan intergrasi sistem dengan kebutuhan sistem seperti VoIP dan CRM (Customer Relationship Management).
PABX Digital
PABX yang satu ini merupakan salah satu jenis pabx yang memiliki output data digital. Jenis pabx ini biasa menggunakan kabel tilion 4 kawat. Memiliki beberapa fitur seperti conference call serta menggunakan telepon khusus untuk menyambungkannya karena harus terlebih dahulu di konversi dari data digital menjadi suara. PABX Digital merupakan teknologi terbaru dari sebelumnya dan kelebihannya adalah di mana masing-masing pesawat teleponnya dapat berfungsi sebagai Operator Console.
Perkembangan PABX digital sekarang sangat tinggi dan banyak perkantoran yang beralih menggunakan PABX jenis ini. Karena memang PABX jenis digital menawarkan fitur yang lebih lengkap dan lebih canggih jika dibandingkan dengan PABX analog. PABX analog adalah sistem telepon yang dapat diatur melalui sistem antar muka berbasis website atau komputer. Dengan adanya Pabx ini berarti anda tidak membutuhkan perangkat keras apapun untuk melakukan instalasi PABX.
Perbedaan yang cukup mencolok dari PABX digital dan PABX analog dapat di lihat dari proses transfer transmisi suara, yaitu yang sebelumnya analog menjadi digital.
IP PABX
Berbeda dengan PABX yang lainnya, terciptanya PABX jenis ini karena meningkatnya kebutuhan data yang diperlukan. IP PABX menggunakan jaringan data IP (internet protocol)sebagai jaringannya untuk mengirim berbagai percakapan dalam bentuk paket data. Ip pabx juga mampu dijalankan dengan system analog dan digital serta tentunya jaringan data ip. Fungsi lain dari PABX jenis ini yaitu bisa dijadikan sebagai modem.
Perangkat ini memungkinkan pengguna bisa mengalihkan panggilan dengan melalui VoIP (Voice over Internet Protocol atau IP) kepada semua pengguna yang tersambung dalam satu jaringan. Selain itu, melalui Internet Protocol pengguna juga bisa menghubungi ekstensi lain .
Pengguna IP PABX bisa melakukan panggilan telepon atau mengalihkan panggilan telepon dengan sesama pengguna VoIP atau telepon biasa.Apabila kantor anda memiliki telepon tradisional, maka pengguna tetap sama-sama dapat melakukan hal tersebut.
PABX Hybird
PABX jenis ini adalah PABX gabungan antara PABX analog dan PABX Digital dan memiliki 4 kabel disetiap outputnya. Dengan gabungan kedua PABX Panasonic di atas, Fitur yang didapatkan menjadi semakin lebih baik karena adanya fitur-fitur baru maupun fitur lama yang ditambahkan dan ditanamkan kembali.
Mesin PABX Panasonic KX-TDA 600 merupakan Salah satu mesin PABX Hybrid yang sudah ada dipasaran . Dengan berbagai fitur yang ada dan kegunaannya yang fleksibel, sebaiknya anda memiliki mesin hybrid ini untuk digunakan di kantor maupun di rumah.
· Cara Kerja PBX dan PABX
A. Cara Kerja PBX
Sebuah sistem IP PBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IP PBX dan secara opsional VOIP Gateway untuk terhubung ke jalur PSTN yang ada. Fungsi PBX IP server mirip dengan cara kerja proxy server: klien SIP, baik berupa software (softphone) atau perangkat keras berbasis ponsel, mendaftar ke server IP PBX, dan ketika mereka ingin membuat panggilan mereka meminta IP PBX untuk melakukan panggilan. IP PBX memiliki daftar semua ponsel / pengguna dan alamat yang sesuai dengan SIP mereka dan dengan demikian dapat menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal baik melalui gateway VOIP atau penyedia layanan VOIP.
B. Cara Kerja PABX
Cara kerja PABX adalah bahwa sesungguhnya perangkat ini merupakan modem yang berfungsi sebagai control station pusat. Setiap kali ada telepon baru yang masuk, maka telepon tersebut akan di-routing (diarahkan) melalui control station ini. Karena di dalam sistem PABX tersebut telah dimasukan kode tertentu untuk masing-masing nomor telepon di kantor, atau untuk masing-masing extension, maka telepon masuk tersebut akan diarahkan ke tujuan yang tepat dengan menggunakan kode tersebut.
Atau
ð Cara Kerja PABX
1. Ketika pelanggan pemanggil off hook, secara otomatis kita mengirim sinyal ke PABX yang PABX mengerti (dial tone),
2. Kemudian ketika mendial digit, PABX mengetahui apakah ini merupakan panggilan internal atau external.
3. Proses routing dimulai. Jika internal maka dikirim ke PABX tidakmenggunakan “trunk”pada sisi luar.
4. Namun jika external,dimulai dengan mencari nomor-nomor yang kita dial lalu mengirim informasi ke Central Office.
Langkah-langkah PBX/PABX
Belajar IP PBX
DAFTAR PUSTAKA
Tidak ada komentar:
Posting Komentar